拼多多平台同意退款退货 商家不同意怎么办
宁波市资深刑事律师
2025-04-21
拼多多平台同意退款退货但商家不同意时，可申请平台介入或投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家拒绝可能面临法律后果，如被投诉影响信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题常见方式有申请平台客服介入、向12315投诉或寻求法律援助。选择时，建议先与商家沟通，无果后申请平台介入，仍无法解决则向12315投诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不同意退款怎么办？操作如下：1. 与商家再次沟通，明确退款意愿；2. 若沟通无果，向拼多多平台申请客服介入处理；3. 平台处理不满意，拨打12315消费者投诉热线进行投诉，维护自身权益。
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