宁波市资深刑事律师

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买衣服退款了又收到货了怎么办

吴亮律师2025-07-06宁波市资深刑事律师

退款后收货应联系卖家退货,私自扣留属不当得利。依据《民法典》,得利人无法律依据取得利益应返还,恶意扣留需赔偿损失。不及时处理可能引发法律纠纷和信誉损失。
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应退货。操作如下:1. 立即联系卖家说明情况;2. 协商退货或补偿方案;3. 如卖家要求退货,则按要求退回货物;4. 保留好相关证据,如聊天记录、物流信息等,以备不时之需。
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常见处理方式为联系卖家协商退货或赔偿。若货物价值低且卖家无异议,可协商补偿;若货物价值高或卖家要求退货,则应及时退回避免纠纷。

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