店员在我买手机时没通知就激活了,可以不要吗
宁波市资深刑事律师
2025-05-21
可以要求退货或换货,店员未经允许激活手机侵犯了消费者权益。分析:根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品时享有知情权、选择权等。店员在你未同意的情况下激活手机,违反了你的知情权和选择权。你有权要求商家退货或换货,并可能要求赔偿因此造成的损失。提醒:若商家拒绝退货或换货,或态度恶劣、推诿责任,表明问题比较严重,应及时寻求消协或法律途径解决。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式:从法律角度,遇到此类问题,常见的处理方式有与商家协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择建议:首先尝试与商家协商,看能否达成和解;若协商无果,可向消费者协会投诉,寻求其帮助调解;若仍无法解决,可考虑提起民事诉讼,维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作:1.与商家协商时,明确表达你的诉求,如退货、换货或赔偿等,并保留好协商记录。2.向消费者协会投诉时,提供详细的购买凭证、激活记录等证据材料,以便消协更好地了解问题并调解。3.提起民事诉讼前,需收集充分的证据,如购买合同、激活记录、与商家的沟通记录等,以证明你的权益受到侵害。诉讼过程中,需按照法院要求参与庭审,积极维护自身权益。若胜诉,法院将判决商家承担相应的法律责任。以上操作均需在法律允许的范围内进行,确保自身行为的合法性。
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